作为医务工作者，每天需面对各种病情的患者，救死扶伤自然是天职，为患者祛除病痛的同时，良好的沟通更是一剂良药。掌握医患沟通的技巧，能够使我们医务工作者在工作中游刃有余。

    一、沟通是建立在平等的基础上。医患本是两个独立矛盾的主体，医生高高在上，自然与患者不会有良好的沟通，医生放低姿态，倾听患者的心声，低调而内敛的医生与患者自然会有更好的沟通基础。

二、绝对专业的专业技能。医生自身专业技能够好，才会让更多的患者信服，假大空的作风自然不会被认可。

三、掌握说话的技巧。说话的语调、语速及适当语气词的应用，让一句话说起来更暖心、更容易被患者接受。

四、发挥个人性格中最优秀的部分。作为医生能与串者谈几句就博得患者的信任。这确实是很优秀的部分。把每一位患者当熟人对待，几句话就拉进了医患的距离。

很多人把良好的沟通归综为一个人的个人魅力，但掌握了一定的沟通技巧，能使工作更顺畅、患者更满意。

                            责任编辑  王轶麟