每次走在上下班的路上,或是在小区里,总会有熟悉的面孔微笑着迎上来:小李子上班啊?小李子孩子这么大了!我就知道这是开展优质示范病房的成果.

内二科响应医院号召率先开展了优质示范病房,护士站前移,经过这一段时间的临床实践,取得了广大患者的认可,借用刘院长的话说:初战告捷,确实见到成效.作为内二科一名护士,身临其中,颇有体会.从大方面讲无非有两方面:

第一对于患者:明显提高了患者满意度，从微笑迎接病人开始，给患者留下良好的第一印象，住院期间关心爱护患者，给患者讲解健康知识，到出院送患者离开医院，人性化护理贯穿到整个过程，使患者受益。

二零一一年十月份，科室成功抢救了一例心梗患者，当时我也参与抢救过程，犯病的时候那一位老大娘紧紧抓住我的手，当时我真害怕她的手会慢慢松开，在主任正确果断的医嘱和护士及时执行下，那位大娘慢慢醒了过来，这完全得益于优质示范病房工作巡视到位，使得病人的病情变化及时被发现。

第二对于自身：为了丰富与患者的谈话内容，查阅了资料，翻了书本，巩固了自身的专业知识，我想这对我今年主管护师的通过也起了很大作用。不仅如此，这也让我教育身边的人更有说服力，每当妈妈炒菜时她都会念叨，一天吃盐不超过六克，呵呵，我的健康教育无处不在，已经浸入生活了。而且妈妈也教育了她的朋友，朋友又教育了朋友的朋友！

当然我们做得还不够，离一些大的医院还差的很远，但是我相信，只要不断努力，做好刘院长所说的热爱本职工作、强化学习、强化优质护理服务、不断创新这四个方面，我们的距离会越来越近！