【润心服务】医患真情暖人心
四月芳菲皆浸染,阳光普照暖融融。近日,济南重汽医院收到了来自一位患者家属的锦旗。
一面锦旗,一个故事,一片深情,火红鲜艳的锦旗传递的是对医务人员精湛医技、高尚医德、温馨服务的感激之情,这是医护人员用心守护病患健康的一个缩影。
1月初,患者薛大爷因“突发右侧肢体活动不灵、言语不清”入院,当时患者右侧肢体活动不能,言语不清,认知障碍,病情危重,并进行性加重。在详细询问患者病情,完善检查及查体等后,明确诊断为急性脑梗死(左侧大脑半球 心源性栓塞型),排除禁忌后给予对因对症治疗,病情逐步好转出院,院外患者规律服药,科室对患者规律随访。
4月初患者返院复查,这再一次的见面让科室所有人又惊又喜——薛大爷是自己走进了病区,完全没有了原本重病卧床时的模样,自己吃饭穿衣,自己洗漱活动,对于大爷来说就像浴火重生一样。薛大爷及家属带来的锦旗是表达了他们对我院医护人员深切的感激之情,而对于科室的医务人员来说这意味着所有的劳动付出得到了回报,这比任何奖励都更加暖心。
济南重汽医院全体医护人员皆以守护病人的健康为目的,以规范的诊疗为准则,真情实意地为患者健康贡献自己的绵薄之力。而这份付出也得到了积极的反馈,红红的锦旗,简单的言语,饱含了患者对于我院医务人员工作的认可及赞同,这同样也是一种鞭策。
在将来的工作中,我院全体医务人员将继续秉承“急患者之所急,想患者之所想,帮患者之所需”的信念,不断提高技术诊疗服务水平,守护好每一位患者的生命线和健康安全。用最优质的服务帮助患者减轻病痛,让患者来到医院安心,接受医疗顺心,离开医院放心,努力提高患者满意度,为百姓健康服务!
作者: 来源: 日期:2021/5/20 8:55:05 人气:29