我院举办“提升医疗服务质量”培训班
为进一步提升医疗服务质量,提高全体员工素质、业务创新能力,提升医疗技术水平,切实改进工作作风,促进医院健康发展,经院长办公会研究决定,医院举办“提升医疗服务质量”培训班。8月1日下午举办了开班仪式,医院领导班子成员、职能科室负责人、部分员工100余人参加。
图为院长、书记刘绪明作动员讲话
在开班仪式上,院长、书记刘绪明结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,做了题为“为民服务新境界、看病就医新体验”动员讲话。他围绕医务工作者的初心使命,深入剖析了医院在医疗服务中存在的问题,并对开展提升医疗服务质量活动提出具体要求。他强调,医院全体员工要高度重视本次培训活动,统一思想,主动参与,按照培训内容,结合工作实际,认真查找工作中存在的不足,想办法、添措施,全面规范医疗管理工作,提升医疗服务质量和服务水平,改善患者就医体验。
图为现场礼仪演示
据悉,本次培训活动将历时一个半月,14名主讲人将从服务礼仪、医德医风、医疗质量与安全、医疗核心制度、如何维护患者合法权益等14个方面对医院全体员工分两批次进行全覆盖式培训。培训结束后现场考试,考核成绩 80 分以上为合格,考试成绩不达标者将按医院培训考核制度进行考核,本年度不予晋级评先,多措并举,力求医疗质量提升活动取得实效。
作者: 来源: 日期:2019/8/2 10:40:32 人气:139