今年暑假，济南重汽医院开展了第二届员工子女润心志愿服务活动。活动旨在增进职工子女对医务人员职业的理解与支持，提升他们社会实践能力，进而弘扬志愿服务精神。此次，7名志愿者均圆满完成了志愿者培训及门诊志愿服务工作。

一年来，职工子女润心志愿服务活动已成为医院的一个特色文化品牌，接下来，医院将持续举办相关活动，旨在丰富医院职工子女假期生活的同时，进一步增加医院润心患者文化建设，向社会传递济南重汽医院的善与爱。 

以下为润心志愿服务活动志愿者代表郭疑凝的活动感悟：

大家好，我是郭疑凝！暑假期间，济南重汽医院润心患者服务中心发起“职工子女寒假志愿服务”活动，我和另外6名职工子女共同参与了本次志愿服务实践。

首先对所有的医护工作者们道一句辛苦了！医院内医护工作者们的数量基本固定，来院的患者人数却是随时变化的。“虽然专业与医学不对口，但是如果能在力所能及之处奉献自己的力量，为医护工作者们分担工作就好了”，抱着这样的想法，我主动报名了这次志愿服务。能够肩负起责任与担当同医护工作者们逆流而上，让青春之花绽放在祖国需要的地方，是我的荣幸！

今年寒假我也曾参与志愿服务，这次，我们的工作地点和内容与上次相同：清晨8点穿戴好润心志愿者的红马甲，坚守在人流量最大的门诊大厅，以及缴费大厅、药房、内外科诊室和中医科诊室候诊区，用严谨的态度、认真的行动、柔和的话语和炙热的心面对每一位来院就诊的居民，及时提供门诊取号、导诊和解答问询等服务。开朗乐观的性格增添了天然的亲和力，让我和来院的老年人、小朋友相处得很好。

此次服务期间，我深入了解了各种医护工作，也接触到社会中形形色色的人，深刻体会到医护人员的不易，也见证人世冷暖。每天换班时，我都会和当天同岗的护士或医生进行一番交流，这让我不仅在医学知识方面得到提升，更对社会现象开展深度思考，使我了解到前辈们对政策和提案的多重解读。

润心系列志愿服务将是我大学生活中必不可少的一笔色彩，它既是一堂别开生面的“思政课”，教给我如何肩负责任与担当，为国家和社会身体力行、力所能及地作出贡献；又是一次随处可见的“展示课”，体现了我们青年大学生的思想与态度，展示别样的时代风采。感谢济南重汽医院的医护工作者们和一起志愿服务的团队成员们，我们一起为2022的夏季赋予了独特的魅力与意义！

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。习近平总书记历来重视志愿者服务工作，曾在多个场合的讲话中对志愿者及相关工作表达关切之情。历史和实践证明，志愿精神是中华民族精神和时代精神的综合体现，其蕴含着无私奉献的精神、与人为善的仁爱思想、互助进步的发展理念以及对和谐社会的美好追求。这些精神是坚定中国特色社会主义自信的精神底蕴，是深化国家精神文明建设的重要形式，更是团结带领中国人民走向民族复兴的重要精神保证。

在此，我们呼吁大家尽可能地加入到志愿服务的队伍中来，做力所能及的事情。只要国家和社会需要人力，需要青年大学生们的力量，我相信我们将在激扬青春、开拓人生、奉献社会的进程中书写无愧于时代的壮丽篇章，在矢志奋斗中谱写新时代的青春之歌！

以上是润心志愿服务活动志愿者代表郭疑凝的感悟，她用热心的服务对待每一位来院的居民，亦用真切的话语传达了新时代青年动人的心声！今年正值中国共产主义青年团成立100周年，还有很多像郭同学一样的青年、团员在不同的行业和岗位上贡献自己的青春力量，弘扬良好的正能量！

据悉，医院润心患者服务中心还将持续开展职工子女医务志愿服务活动，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神和“勇于担当、甘于奉献”的抗疫精神，不断改善患者就医体验，提升医院人文关怀！

供稿：郭疑凝、润心患者服务中心 高艳