呼吸内科全科病区的医务人员都相信，医患之间的温度是相互给予、相互治愈。医务人员帮助安慰患者，患者信任理解医务人员，病房诊室宛如家，医患和谐才能众口夸。

节省时间，也就是使一个人的有限生命，更加有效地延长了人的生命。这是鲁迅先生教给我们的，尤其在新冠病毒时不时出现的时候，我们更应该敬畏生命，把病人放在首位。

3床李爷爷卧床多年，唯一的孩子不在身边，平时和老伴儿、小孙女相依为命，这几天李爷爷喘憋严重、体温持续升高，家里老弱瞬间慌了神、焦急不已。不知晓疫情管理下住院流程的他们选择直接与医务部联系，寻求帮助、咨询病情。医务部主任朱美荣对患者及家属进行相关流调后，了解到患者病情与家庭情况及时联系科室，为李爷爷打开住院绿色通道、办理住院手续，最终顺利将李爷爷安置在科室过渡病房，再由科室采集并送检核酸样本。

时间就是生命，李爷爷入院后，医务人员迅速为其建立静脉通路，给予药物治疗，慢慢地，他的病情得到控制，家属露出笑容。

科室的医务人员虽然奔波忙碌，但看到患者顺利住院，患者病情得以好转，家属紧锁的眉头舒展，他们心中也自豪温暖，尽管汗流浃背，患者的连声感谢送来夏日清凉。在科室服务中，像李爷爷一样情况的并不是少数，顺利办理住院只是开始，创优无止境，服务无穷期，我们的服务仍在路上从未停止！

也有时候，患者来到门诊看病时并未想到自己病情严重。对患者来说，收到突如其来的住院通知往往措手不及，匆忙时都未准备日用物品甚至可能还没来得及吃饭，1床爷爷就是这种情况。

当他拿着CT片来到病房时，眼神无助的看着护士们说：“我只带了500块钱，医生说我的情况必须得住院，现在钱不够，我能先住上让孩子来送钱吗？”当护士长潘沙沙知晓了患者的情况后，联系收费处并与爷爷的孩子取得联系。护士长给爷爷说，放心吧！可以第二天一早来送钱。她细致地提供水杯、安排订饭，解决爷爷的后顾之忧，让他安心住院。

20:00夜已深，夜班护士张杨巡视房间时发现，爷爷仍未吃饭，于是马上回到办公室拿出自己准备的夜班饼干和面包。爷爷出院当天，他来到护士站找小张护士，拿出一袋饼干表达谢意。原来，爷爷住院期间一直记着，原来，护士们为患者做的事情他们都记在心里，但爷爷不知道的是，呼吸内科全科的润心服务为了方便病人，想病人之所想，及病人之所不及！

岁岁年年多少事，迎来送往何其多。我们服务于一个个身陷疾苦的患者，一身疲惫换来患者的身心健康，再苦再累也不会改变我们的“一切为了大众健康”的使命，润心服务，我们一直在路上！

供稿：呼吸内科全科 潘沙沙 陈鸿蕾

科室简介：

呼吸内科全科医疗科涵盖呼吸内科和全科医疗科两大专业，开放床位38张，科室医护团队20余人，高级职称2人，中级职称4人，初级职称14人。科室对肺部感染、慢性支气管炎、慢性阻塞性肺疾病、间质性肺疾病、重症肺炎、肺部肿瘤等疾病的诊治有丰富的经验。目前科室开展肺功能测定、呼出气一氧化氮检测、电子气管镜检测等特色诊疗项目。

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