3月8日济南市医保系统升级结束，按照疫情防控要求，为做好退费解释工作，避免人员扎堆，维持排队秩序，济南重汽医院管理党支部组织开展主题党日活动“学雷锋志愿服务——我为门诊患者导诊”，所辖10余名党员、入党积极分子分别在新、老院区门诊大厅积极参加活动。

医院管理党支部囊括各职能科室的工作人员，此次，他们“从医院幕后走向前台”，从间接提供润心患者服务到直接提供服务。退费患者、党员和入党积极分子手持退费流程指引单，在场工作人员和党员引导患者办理退费流程。

党员、入党积极分子也对患者咨询的就医疑问、小程序使用等其他问题作出详细解答。

温馨提示：

各位省直医保参保人请注意，3月15日（星期二）20:00时至25日（星期五）8:00时省直医保信息系统暂停服务，在此期间，将影响省直参保人员办理以下业务：

门（急）诊就医、门诊大病就医、医保个人账户“一卡通行”业务、住院就医医保联网结算业务、异地就医联网结算业务、双渠道药店购药联网结算业务；省直参保单位和参保人员所有线下业务；省直医保电子凭证消费、单位网办增减员、缴费申报等网办业务、个人网办系统信息查询、“鲁医保”小程序功能使用、爱山东APP等第三方平台医保等相关业务功能使用。

来源：管理党支部