随着社会的发展，数字化浪潮的兴起，技术不断更新迭代，有些老年人面对无法跨越的“数字鸿沟”，被留在了原地……

最近济南重汽医院外二科来了两位老年人。住院初期，外二科护士李园园负责照顾两位老人。其中一位大爷的家属因为工作忙，不经常在病区陪护，他的妻子虽陪护在身边，但对医疗知识等不太了解，最好跟大爷直接沟通，可当他人很大声的说话，他才能听到。

在引领大爷和大娘了解科室环境和设施的时候，两位老人似懂非懂的点点头，于是，护士一遍遍的讲解，希望他们在院住着方便……

当科主任商崇华带领大爷做B超途径电梯时，他发现，大爷不知如何坐电梯，商主任便给老人讲解电梯使用，又扶着老人缓缓地步入电梯。

到了饭点，面对在病区联系食堂买饭和付款，大爷和大娘同样犯了难……

有次护士李园园在电梯口碰到两位老人，“您两位要上电梯吗？”，“在等电梯呢，可是电梯一直没开。”，李园园发现，原来是他们没有按动“向下”的按钮，便为老人再次解释怎么坐电梯、应该按什么键。

外二科的医护团队在照顾老年人病情的同时，细心教给他们怎么坐电梯，怎么跟食堂沟通，如何在咱医院里办事情……

时间过得真快，大爷马上出院了。通过和他们的相处，也让李护士想到了自己的父母。现在，他们会通过医院小程序网上预约挂号，通过手机支付、缴费等。如果他们哪天出门在外遇到困难，会遇到帮助他们的热心朋友吗？

古人云，活到老学到老。现代社会，老年人也可以融入新时代。可能受文化水平、身体条件、年龄、学习兴趣等因素的限制，老年人的学习速度比年轻人稍慢，希望我们尽可能的用耐心和同理心关爱老年人，慢慢的教他们，让他们跟上社会的步伐，与广大中青年、少年儿童共同进步。

那咱们济南重汽医院有啥爱老、助老措施呢？

1、 根据华润健康（医疗）集团部署，济南重汽医院梳理医院“十四五”战略期文化理念体系，提炼形成“十四五”期间医院愿景和个性化宣传口号，在此期间，旨在持续维护敬老、爱老的良好就医环境，将老年友善文化融入医院新版愿景阐述内，在院内张贴“新二十四孝”系列文化海报。

定期带父母做体检、为父母购买合适的保险、和父母一起锻炼身体、适当参与父母的活动……

2、 医院院内安装防护栏杆，便于行走

3、 刷就医卡、医保卡自助取号，系统自动叫号

4、地面指示地标指引方向

在济南市卫生健康委的指导下，济南重汽医院将持续打造老年友善就医环境，用润心服务温暖人心，“一切为了大众健康”，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感！

供稿：外二科 李园园、党群室 徐敏馨