【润心服务】一封来自患者家属的感谢信
2021年4月,济南重汽医院神经内科收到一封特殊的亲笔感谢信,患者家属在信中向医疗护理团队表达了由衷的谢意。
字里行间表达了患者家属对神经内科医务工作者的信任和认可,患者家属还特别有心,为神经内科护理团队起了一个暖心的名字——“暖心护士”!
患者杨先生是一位长期卧床的脑梗死患者,患者刚入院时身上有多处压疮,并伴有渗出,经过医护人员共同精心治疗和护理下,杨先生身上压疮逐渐好转,病情逐渐稳定,出院回家继续休养。在患者住院期间,护理人员秉承着人文服务的理念,给予患者贴心的护理服务。
在这封感谢信中,杨先生的家属用真挚质朴的语言表达了她对神经内科全体医护人员浓浓的感激之情。
神经内科所有医护人员同心协力,无论是查房时、治疗时,或者在帮患者护理的过程中,都会耐心安慰患者。而这份安慰也得到了积极的反馈,一段简单的话语,包含着他们对我院护理工作的认可和赞同,我院全体医护人员将继续努力,用最优质的服务帮助患者减轻病痛,恢复健康,努力提升患者服务,让患者更加满意!
作者: 来源: 日期:2021/4/9 9:30:38 人气:10